全球渠道销售 · 无忧售后保障

志高充电桩服务专家

作为新能源充电桩市场服务专家，志高充电桩拥有强大的海内外服务体系，为全球合作伙伴提供值得信赖的渠道销售解决方案。

志高海内外服务团队深耕全球市场三十余年，建立了覆盖100+国家和地区的服务网络，确保每一位合作伙伴都能享受"零时差、零距离"的售后服务体验。

我们的渠道优势:

拥有成熟的5000+全球服务网络资源，彻底解决跨境售后难题

全渠道销售支持：

线上: 阿里巴巴国际站/亚马逊等主流电商平台直营店铺

线下: 覆盖全国30个省市的经销商

网络定制: 为大型客户提供专属采购通道

灵活的合作模式:提供代理经销、OEM/ODM、项目合作等多种合作方式

8大服务一站式售后服务全场景流程：上门安装，上门维修，坐席业务，备件运作，延保业务，回收业务，商城业务，保养业务

8大服务

服务模式

• 呼入服务：售前咨询、售后服务、远程鉴定、远程诊断

• 呼出服务：服务回访、电商邀评、市场调研、潜客挖掘

• 在线服务：电商售前售后咨询、会员服务、视频会话

运作模式

• 客服系统：电话、微信

• 系统助手：知识库、质检系统

• 机器人：坐席、咨询解决、流转派工

运作模式

• ◆ 案销模式：适用于战略合作客户,可给予我方一定授信

• ◆ 双系統模式：适用于具有较大市场规模且具备专业条件管理系统的客户

• ◆ 委托代管模式：适用于具有一定市场规模，无专业条件管理系统的客户

• ◆ 备件第三方模式：适用于市场规模处于发展上升期的客户

供应体系

• ◆ 供应满足：备件24H满足率90%+备件72H到货率95%+。

• ◆ 辐射全国组织体系：4个中心仓:华南、华西、华中、华东26个区域仓:夏盖全国省级以上城市。

• ◆ 标准备件全流程文件体系：备件全业务场景包含入库，出库，押金等规范。

• ◆ 系统保障：系统备件模块。

塑造·领先

• 公司靠谱：覆盖全国数百城市,清洗服务销量行业领先

• 售后保障：30天售后保障，近百万用户无忧保养

• 收费透明：价格真实透明,没有隐形费用

布局·开启

覆盖全国数百城市，工程师实名认证,通过专业培训,为近百万用户提供家电清洗服务。

全服务流程保障，座席和工程师协同解决用户需求，交付服务结果。

项目组（大客户齿轮组，协同高效作战）

为提升大客户满意度，保障交付质量，推行大客户运作模式，由客户经理全面负责，协调组织建立以各模块委员会为可选的项目管理团队